TERMOS DE USO

Última atualização: 24 de abril de 2026

Bem-vindo(a) à Serena Maria. Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site serenamariause.com, operado por Gab Modas LTDA, CNPJ 37.559.661/0001-61.

Ao acessar ou realizar compras em nosso site, você concorda com estes termos. Caso não concorde, por favor, não utilize o site.

1. Identificação da empresa

• Razão Social: Gab Modas LTDA
• Nome Fantasia: Serena Maria
• CNPJ: 37.559.661/0001-61
• Endereço: Av. das Américas, 4790, Sala 512 - Barra da Tijuca, Rio de Janeiro/RJ, CEP 22640-102
• E-mail: suporte@serenamariause.com
• Telefone: (21) 92001-2033
• Atendimento: Segunda a sexta, das 10h às 18h

2. Cadastro e conta do usuário

Para realizar compras, você deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas. Você é responsável pela guarda de sua senha e por todas as atividades realizadas em sua conta.

Reservamo-nos o direito de recusar cadastros ou cancelar contas em caso de suspeita de fraude, uso indevido ou violação destes termos.

3. Produtos e preços

Todos os produtos disponibilizados no site estão sujeitos à disponibilidade de estoque. Os preços, ofertas e condições podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio, sendo válidos apenas os preços vigentes no momento da finalização da compra.

Nos esforçamos para que as descrições, imagens e informações dos produtos sejam precisas. Ainda assim, podem ocorrer pequenas variações de cor em razão das configurações de cada monitor ou dispositivo.

4. Pagamento

Aceitamos as formas de pagamento disponibilizadas no checkout (cartão de crédito, Pix, boleto e outras, conforme disponibilidade). O pedido é confirmado apenas após a aprovação do pagamento pela operadora.

5. Cancelamento de pedidos

Reservamo-nos o direito de cancelar pedidos nas seguintes hipóteses:

• Erro de precificação manifesto
• Indisponibilidade de estoque
• Suspeita de fraude
• Informações incorretas ou incompletas do comprador
• Descumprimento destes termos

Em caso de cancelamento, o valor pago é integralmente estornado.

6. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site — textos, imagens, logos, marcas, layout, design — é de propriedade da Gab Modas LTDA ou de seus licenciadores, sendo protegido pelas leis de propriedade intelectual. Qualquer uso não autorizado é proibido.

7. Responsabilidades do usuário

Ao utilizar o site, você concorda em:

• Fornecer informações verdadeiras
• Não utilizar o site para fins ilícitos
• Não tentar acessar áreas restritas ou comprometer a segurança do sistema
• Respeitar os direitos de propriedade intelectual

8. Limitação de responsabilidade

A Serena Maria não se responsabiliza por:

• Interrupções temporárias do site por motivos técnicos
• Atrasos de entrega causados por transportadoras, caso fortuito ou força maior
• Uso indevido dos produtos pelo consumidor
• Danos indiretos decorrentes do uso do site

9. Trocas, devoluções e privacidade

As condições de troca, devolução e tratamento de dados estão descritas em nossa Política de Trocas e Devoluções e Política de Privacidade, que fazem parte integrante destes Termos.

10. Alterações nos Termos

Podemos alterar estes Termos de Uso a qualquer momento. A versão atualizada estará sempre disponível no site, com a data da última atualização. Recomendamos revisão periódica.

11. Foro

Para dirimir quaisquer controvérsias relacionadas a estes Termos, fica eleito o foro da comarca do Rio de Janeiro/RJ, salvo disposição legal em contrário que beneficie o consumidor.

12. Contato

E-mail: suporte@serenamariause.com Telefone: (21) 92001-2033 Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 10h às 18h